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打造中小企業專屬的優勢

芽娅利亚 於 2020年05月04日發表   人氣:98


三種方法進行打造中國中小企業專屬的優勢

雖然新技術正在上升和下降,但並不是每個企業都有預算來投入相關應用。 對於資源有限,人力有限的中小企業來說,思考“技術的對立面有時會帶來新的商機。

根據經濟部中小企業辦公室的數據,2018年中小企業數量和規模在2014年達到了新的高度,占全國就業總人數的78%。 對於這些小企業來說,VR、5G、IoT等尖端技術可能不會立即獲得,但在新技術的視野之外,小企業也有同樣的優勢。 以下提出三點意見:

1.根據“技術疲勞”創造機會實體

據統計,超過台灣的人口使用手機的一半,使用的日常屏幕上的時間為2-5小時,這不包括在電腦屏幕之間,電視屏幕上的時間花費。或者也可以說,有多少是可能出現的虛擬不適現代局面。據專家指出,這是一個漫長的時間來觀看動態畫面上,由於視覺和其他感官,環境不能協調會引起不適。

專家系統提示到「科技疲勞」帶來的商機:回歸實體購物,尤其是他稱作大街商務(Main Street Business)的消費行為正在回溫。專家研究指出,基於真實互動的實體店鋪,能夠增進人際之間的強連結,帶來虛擬購物、社群網站交誼無法帶來的整體滿足感。也因此,實體店鋪業者若能通過提供數據刷新學生感官的「非數位」體驗的個人化服務,例如中國近年興起熱潮的穿搭顧問服務、或者如島內散步,以聘請當地人帶領探索街區的深度體驗等,都更能有效吸引消費者買單。

2.說一個好故事比消費行為數據更有用

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雖然大數據是科學技術在近幾年的焦點,但一些專家認為,數據對小企業的重要性已經被嚴重高估。科裏Treffiletti,思科全球總裁要求,雖然有很多大公司花大價錢依靠我們的客人數據庫鎖(定位)和分層(受眾群細分),決定將營銷或銷售策略,但結果往往不如人意。他認為,資源有限,發展小企業和新的客戶群,而不是基於客戶數據做出決策,而更多的是良好的核心企業的“故事”,這樣更能篩選,有這些故事與消費者產生共鳴的嘗試,和互動有意義。

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